Selvbetjening og app

Påmindelses-service

• Via appen kan du få en push besked dagen før, du får hentet affald.
• Få tilsendt en sms dagen før, du får hentet affald.
• Få tilsendt en email dagen før, du får hentet affald.
• Afmeld påmindelses-service. Push afmeldes ved at slette adressen i app'en. SMS og email kan ændres via selvbetjeningen.

Påmindelsen er en hjælp til at huske tømningsdagen, men ingen garanti for tømning.
IT-problemer kan betyde, at beskeder ikke sendes rettidigt. Man skal selv afmelde sig påmindelserne når man flytter adresse. 

Sorteringsguide

• Vores mest detaljerede sorteringsguide findes i selvbetjeningen samt i app'en, hvor du kan slå et produkt op og få en vejledning. Du kan også se præcist, hvad der må komme i skraldespanden derhjemme eller containeren på genbrugspladsen.

Bestil tømning af miljøkassen

• Har du hentet en rød miljøkasse, kan du bestille afhentning af denne i både app og via selvbetjeningen. Den røde miljøkasse kan ombyttes 1 gang i marts, og 1 gang i oktober, hvis dette bestilles.

Køb kode til en ekstrasæk, hvis du har meget affald

• Hvis du har ekstra restaffald, kan du købe en kode til at sætte en ekstra sæk næste gang, der er tømning af beholderen til restaffald. Husk at sækken skal være gennemsigtig og den max må veje 15 kg.

Tømninger

• Se, hvilken dag dit affald bliver hentet. App og selvbetjening.
• Udskriv en tømningskalender for din adresse via selvbetjeningen.

Skraldespande

• Se, hvilken ordning du er tilmeldt, og hvad den koster.
• Se, hvilke andre ordninger du har mulighed for, og bestil en ekstra beholder. Bor du til leje og ønsker en ekstra beholder, er det din udlejer der skal kontakte os, da regningen altid sendes til boligens ejer.

Kommunikation

• Send reklamation, hvis eksempelvis dit affald ikke er blevet hentet.
• Sende spørgsmål eller kommentarer direkte til Genbrug og Renovation.

Information

• Finde den nærmeste genbrugsplads.
• Finde den nærmeste nærgenbrugsstation i sommerhusområderne med containere til plastik, kartoner, glas, metal, pap og papir.

Se efter de direkte link til selvbetjening for renovation øverst på siden og til download af app (kun til smartphone).